ご利用案内
注文方法
ご希望の商品ページより、オプション(サイズ・カラー等)、数量を選択し、買い物かごへ入れ、画面の案内に沿ってご注文手続きを完了してください。
ご注文確認後、24時間以内に【商品確認のご案内】メールを、また、発送の際には【商品発送のご案内】メールを送信しております。
ご注文から24時間経っても当店からのメールが届かない場合には、 当店からのメールが受信出来ていない、または自動的に削除されてしまった可能性がありますので、お手数ですが当店までご連絡ください。
| 当店掲載の在庫について |
| 当店掲載の商品は他モールでも同時販売しております。
在庫状況は自動更新されておりますが、短時間で注文が集中した時など、 稀にデータ反映が間に合わず、WEB上でご注文いただけても欠品となる場合がございます。 万が一の欠品の際は何卒ご容赦ください。 ご注文後のメールにて在庫の有無と発送日をご案内致します。 |
| 商品の発送について |
| 当店通販倉庫に在庫がある商品はお支払の承認取れ次第発送致します。
当日または翌日の発送になります。 発送予定日は当店からのメールにてご確認ください。 |
※当店掲載商品の価格・サイズ等の情報はメーカー提供の資料・カタログ等より引用しております。
お支払いについて
クレジットカード、代金引換、PayPay、店頭支払いがご利用いただけます。
| クレジットカード決済 |
| VISA・Master・Diners・JCB・AMEXの一括払いがご利用いただけます。
クレジットカードの承認が取れ次第、発送致します。 認証エラーが発生した場合は当店より電話またはメールにてご連絡致します。 よくあるエラーの原因として、有効期限の記入間違いや、古いカードの情報が登録されている等があります。 ご注文の際には必ずクレジットカード情報をご確認下さい。 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 |
| 代金引換 | ||||||||||
| 1回のご注文につき下記の手数料がかかります。 【代引手数料料金】 (税込み)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ※お支払いには現金・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。 一部の地域では現金のみの取扱いになります。 ※一部離島は代金引換がご利用になれません。その場合は弊社よりご連絡いたします。 ●長期不在・受取辞退等お客様都合により、保管期間にお受け取りがされず当店へ返送になった場合は、往復分の送料がお客様のご負担となりますのでご注意ください。 |
| PayPay |
| PayPay残高払いのみご利用いただけます。 |
| 店頭支払い【クレブスポーツ（湯沢新店）】 |
| 店頭にて商品お受け取りの際にお支払いいただけます。 |
配送について
| 宅配便 | ||||||||||
| 佐川急便 または クロネコヤマトにて発送致します。 ●送料はお届け先により異なります。下記送料料金表をご参照下さい。 一配送先につき、送料がかかります。 ●【3980円（税込）以上】お買い上げの場合、【送料無料】になります。 (沖縄・離島除く) ●商品は当店発送日より7日以内にお受け取りください。 お届け日時のご希望がある場合はご注文時にお知らせください。 長期不在・受取辞退等お客様都合により、保管期間にお受け取りがされず当店へ返送になった場合は、往復分の送料がお客様のご負担となりますのでご注意ください。 ●海外への発送、海外転送サービスへの発送は行っておりません。 【送料料金表】
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| 店頭受取【クレブスポーツ（湯沢新店）】 |
| クレブスポーツ(湯沢新店 新潟県南魚沼郡湯沢町大字神立39-8)にて商品お受け取りいただきます。 |
消費税について
価格は消費税込みで表示しています。
返品について
●万が一商品不良・破損していた場合など商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
※至急、新しい商品と交換させていただきます。
（この場合の送料は弊社にて負担させて頂きます。）
【ご注文のキャンセルについて】
●お取り寄せ商品の商品手配後のキャンセルは原則お受けできません。
●加工済みの商品のキャンセルはお受けできません。
●商品発送後のキャンセルにつきましては、往復送料を負担いただきますので予めご了承ください。
【返品・交換について】
●お客様のご都合による返品交換は送料・手数料ともにお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●商品到着日から７日以内で未開封、未使用のものに限り返品・交換できます。
加工済み商品、お客様の取扱いにより傷のついてしまった商品、使用後の商品の返品交換はお受けしておりません。
また、直接肌に触れる可能性のある水着やアンダーアーマー等のコンプレッションウエアなども返品・交換の対象外とさせて頂きます。
●返品・交換の際は商品がお手元に届いた時と同じ状態でご返送下さい。
返品・交換の際は事前に必ずメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
折り返し返送先をご連絡させていただきます。